Cari Ospiti,
Ci impegniamo per la sostenibilità e la responsabilità ambientale presso il Sivota Sun Side Serenity Hotel. A partire dal 1° gennaio 2024, in conformità con l'articolo 30 della legge 5073/2023 del governo greco, sarà introdotta una nuova tassa ambientale, conosciuta come la Tassa sulla Resilienza alla Crisi Climática.
Cosa devi sapere:
- Data di applicazione: La tassa si applica a tutte le prenotazioni con data di check-in successiva al 1° gennaio 2025.
- Dettagli sulla tassa: La tassa viene addebitata per camera e per notte, e l'importo varia in base al tipo di sistemazione e al periodo del soggiorno. Per gli hotel a 4 stelle come il Sivota Sun Side Serenity, l'importo è di 10,00 € per notte da marzo a ottobre e di 4,00 € per notte da novembre a febbraio.
- Procedura di raccolta: La tassa sarà raccolta dagli ospiti al momento del check-in. Si prega di notare che questa tassa è obbligatoria in base alla nuova legislazione.
Il vostro contributo tramite questa tassa supporta direttamente le iniziative ambientali e aiuta a costruire la resilienza contro la crisi climatica.
Apprezziamo la vostra comprensione e cooperazione nel supportare i nostri sforzi per un futuro più sostenibile.
Grazie per aver scelto la nostra struttura per il vostro soggiorno. Se avete ulteriori domande o necessitate di assistenza, il nostro team è a vostra disposizione.
Cordiali saluti,
Il team del Sivota Sun Side Serenity Hotel
E LA GESTIONE DELLE LAMENTELE INTERNE SECONDO GLI ARTICOLI N. 9 & 10 DELLA LEGGE 4808/2021
Azienda: Appartamenti Hotel ATTIKA Società Unipersonale IKE (Sivota Sun Side Serenity Hotel)
Dettagli del Datore di Lavoro - Rappresentante Legale:
COGNOME: KARAMBELAS
NOME: ATHANASIOS
NOME DEL PADRE: IOANNIS
CODICE FISCALE: 074055019
Ufficio delle Entrate: IGOUMENITSA
INDIRIZZO DI RESIDENZA: Karolou Papoulia & Ikkou Str. - 45221 - Ioannina
- La struttura Sivota Sun Side Serenity rispetta tutte le misure e gli obblighi relativi all'attuazione delle disposizioni della Parte 2 della Legge 4808/2021 per la prevenzione e la gestione di tutte le forme di violenza e molestie, comprese le violenze e le molestie di genere e le molestie sessuali.
- Lo scopo di questa politica è creare e stabilire un ambiente di lavoro che rispetti, promuova e garantisca la dignità umana e il diritto di ogni persona a un luogo di lavoro libero da violenza e molestie. La nostra azienda dichiara di riconoscere e rispettare il diritto di ogni dipendente a un ambiente di lavoro libero da violenza e molestie e non tollera tale comportamento, in nessuna forma, da parte di nessuna persona.
- Questa politica è adottata in conformità con gli articoli 9 e 10 della Legge 4808/2021 e la legislazione normativa corrispondente e si applica alle persone indicate nel paragrafo 1 dell'articolo 3 della Legge 4808/2021.
A. Prevenzione e Combattimento della Violenza e delle Molestie sul Lavoro:
- È severamente vietata qualsiasi forma di violenza (fisica, verbale e psicologica) sul posto di lavoro. Le relazioni lavorative sono governate dai principi di cameratismo, decenza e gentilezza. I comportamenti aggressivi, molesti o semplicemente scortesi devono essere evitati. Un rigoroso rispetto della gerarchia e della disciplina non deve essere usato come scusa per comportamenti inaccettabili.
- I capi dipartimento (che esercitano l'autorità manageriale) e la direzione dell'hotel sono responsabili del monitoraggio e dell'assicurazione del rispetto di tutti i principi sopra indicati.
- Ogni membro del personale viene informato durante la sua formazione iniziale sull'inserimento riguardo alla cultura aziendale e ai principi che la governano. Viene incoraggiato a discutere qualsiasi cosa lo disturbi e che si discosti da questi principi.
B. Procedura per la Ricezione e Gestione dei Reclami
- In caso di qualsiasi incidente di questo tipo, ogni membro del personale ha il diritto di segnalarlo o presentare un reclamo al proprio responsabile di reparto. Il responsabile di reparto, agendo come "collegamento" con l'azienda, è obbligato a riferire l'incidente alla direzione dell'hotel affinché vengano adottate le misure necessarie.
- Ogni membro del personale ha anche il diritto, in casi speciali (a propria discrezione e a seconda dell'incidente), di bypassare il responsabile di reparto e contattare direttamente la direzione dell'hotel.
- I responsabili di reparto e la direzione dell'hotel possono anche agire in modo consultivo e di supporto in altri casi di violenza, come ad esempio la violenza domestica.
- Reverso Context
- Qualsiasi informazione o segnalazione fatta ai responsabili di reparto o alla direzione rimane strettamente confidenziale.
- L'azienda si impegna a garantire che qualsiasi indagine e esame dei reclami venga condotto in modo imparziale, con la massima protezione della riservatezza e dei dati personali delle vittime e degli accusati. È altresì esplicitamente vietata qualsiasi "rappresaglia" nei confronti delle persone coinvolte o interessate.
- Eventuali "decisioni" o conseguenze derivanti dalla constatazione di violazioni sono di competenza esclusiva della direzione dell'hotel. Le conseguenze, a seconda della gravità dell'incidente, possono includere: ammonizione, richiamo, astensione obbligatoria dal lavoro o anche risoluzione del contratto, oltre a eventuali segnalazioni alle autorità competenti.
- Infine, la direzione dell'hotel è obbligata a segnalare e facilitare qualsiasi richiesta o esigenza da parte delle autorità competenti.